Politique de confidentialité

ManaProcess (Papeete, Polynésie française) édite ManaMoni et traite les données nécessaires au fonctionnement du compte. Pour toute question : direction@manaprocess.com.

Pour les données que tu saisis sur tes propres clients (noms, coordonnées, lignes de facturation), tu es le responsable du traitement et ManaProcess agit comme sous-traitant, dans les conditions prévues par les conditions générales.

• Compte : adresse email, nom (facultatif), mot de passe (stocké haché, jamais en clair), rôle dans l'entreprise, date de dernière connexion, clés d'accès (passkeys) si tu en crées.
• Entreprise : raison sociale, N° Tahiti, RC Papeete, N° RT, adresse, coordonnées bancaires, logo, paramètres de facturation et d'abonnement.
• Activité : clients et contacts, produits, devis, factures, avoirs, règlements, dépenses, factures récurrentes, idées déposées dans la boîte à idées.
• Acceptation d'un devis en ligne : nom saisi par ton client, date et heure, adresse IP, enregistrés comme preuve du bon pour accord.
• Emails : destinataires, objet et statut des envois de devis, factures et relances (journal des envois).
• Historique des actions : journal d'audit des opérations sur les documents (qui, quoi, quand) pour garantir l'intégrité des factures.
• Notifications : si tu les actives, un identifiant technique de ton navigateur pour les notifications push ; tu peux les désactiver à tout moment.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion (protection contre les tentatives de connexion abusives), rapports d'erreur anonymisés au mieux via l'outil de suivi d'erreurs Sentry.

• fournir le service (exécution des conditions générales) : créer tes documents, les envoyer, suivre les règlements, générer tes exports ;
• sécuriser les comptes et prévenir les abus (intérêt légitime) ;
• gérer l'abonnement et la facturation de ManaMoni (exécution du contrat, obligations comptables) ;
• répondre à tes demandes d'assistance.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

• les utilisateurs que tu invites dans ton entreprise, selon leur rôle ;
• l'équipe ManaProcess, uniquement pour l'assistance (un mode « prise en main » existe pour dépanner un compte ; il est tracé et signalé par un bandeau) ;
• nos prestataires techniques : Hostinger International Ltd. (hébergement), le service d'envoi d'emails configuré par l'éditeur, le stockage des sauvegardes chiffrées et Sentry (suivi des erreurs). Ils n'utilisent pas les données pour leur propre compte.

Pendant toute la durée de ton compte. Après résiliation ou fin d'essai sans abonnement, les données sont conservées au moins quatre-vingt-dix (90) jours pour te permettre de reprendre ou d'exporter, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation (par exemple les factures d'abonnement ManaMoni).

ManaMoni utilise uniquement des cookies techniques : session de connexion et protection CSRF. Le navigateur mémorise aussi localement des préférences d'affichage (thème clair ou sombre, animation d'ouverture déjà vue). Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est déposé.

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, blocage temporaire après plusieurs échecs de connexion, clés d'accès (passkeys) en option, isolement des données de chaque entreprise, sauvegardes automatiques chiffrées et journal d'audit des documents.

Tu peux à tout moment exporter tes données depuis l'application (PDF, CSV), corriger les informations de ton compte et de ton entreprise dans Paramètres, et demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de tes données en écrivant à direction@manaprocess.com. Si tu es le client d'une entreprise qui utilise ManaMoni, adresse-toi d'abord à cette entreprise ; nous l'aiderons à répondre.